“始于客户要求，终于客户满意”是我公司一直以来所秉承的经营理念，同时也是我们为之不懈奋斗的目标。为配合广大客户更好地应用我公司的产品及设备，为企业提高工作效率、节约运营成本，我公司于2007年5月启动了关于“入厂、入炉煤计量系统使用与维护”以及“电子皮带秤及循环链码的原理与应用”的客户培训计划，并于5月19日－5月21日举办了本年度首届培训班。首批参加培训班的客户有：山西神头发电有限责任公司、山西晋能集团朔州能源发展有限公司。
    在为期三天的培训活动中，由我公司总工程师主讲，就“入厂、入炉煤计量系统使用与维护”以及“电子皮带秤及循环链码的原理与应用”等相关内容进行了详细深入地讲解，并就客户代表们关心的问题进行了互动式地交流与探讨，取得了良好的效果。
    在当前的市场环境下，随着循环链码的生产厂商不断增加，市场竞争逐渐加强。这样的结果，对广大用户来说是件好事，因为又多了一些选择；对于我们生产制造商而言，也是一种机遇和挑战，在竞争中不断地向前发展，提高企业的核心竞争力，更好地为用户提供更优质的产品和服务。北京市春海技术开发有限责任公司，作为循环链码的首家研制单位和国家计量检定规程修订的起草单位，一直以来都以保证产品质量和售后服务为准则，多年来，获得了业内人士的一致好评。然而近两年来一些厂家无视循环链码的技术性、独特性和专业性，一哄而上、良莠不齐，盲目地进行生产，导致产品鱼龙混杂，质量参差不齐。由于大量用户对其现场实际应用情况缺乏相对专业的了解，无法从根本上辨别优劣，一些此类产品还进入了工业运用现场，在使用中根本达不到对电子皮带秤进行使用中的检验的目的，更有甚者是设备根本无法运行，有时在安装、调试环节都不能通过，极大地破坏了广大用户对循环链码设备的信任感，造成了“循环链码不可信”的不良印象，不仅给用户制造了麻烦，还把产品的整体形象做砸了，给真正合格的产品的应用和推广带来障碍。在市场激烈竞争的今天，春海人在“始于客户要求，终于客户满意”的勉励下，就更加注重自己的产品质量与服务。我们上下一致，要以优质的服务，塑造春海人的形象，我们不仅这样讲，也言而有信地坚持这样做。
    我公司后续的客户培训计划正在积极筹备之中，希望广大客户及业界朋友继续予以关注与支持。

                                          ( 责编：  王永刚 )